2025/10/31
- お役立ち情報
- 仕事探し・キャリア準備
- 働き方・職場での工夫
【障害者向け】定着率が高い企業の業種ランキングTOP5！長く安心して働ける職場を見つけるための完全ガイド
この記事の内容
はじめに：障害者雇用における「定着率」の重要性
キャリアを築く上で、仕事内容や給与は重要な要素です。しかし、特に障害を持つ方々にとって、それ以上に重視すべき指標があります。それが「定着率」です。
度重なる離職と再就職は、精神的にも体力的にも大きな負担となります。新しい環境に慣れるためのエネルギー、履歴書作成や面接準備にかかる時間とストレス…これらはすべて、安定した生活を阻む要因となってしまいます。
だからこそ、就職先を選ぶ際には、単に「入れる企業」ではなく「長く、安心して働き続けられる企業」を選ぶことが、最も賢明で持続可能なキャリア戦略となるのです。
なぜ定着率を重視すべきか：再就職の負担軽減とキャリア形成の安定
定着率が高い企業は、従業員を大切にし、働きやすい環境づくりに投資している証拠です。
- 再就職の負担軽減: 定着率の高い企業に入社できれば、頻繁な転職活動から解放されます。
- キャリア形成の安定: 同じ職場で経験とスキルを積み重ねることで、昇進や昇給といった次のステップへ進みやすくなります。
この記事では、障害者雇用において実際に定着率が高いとされている業種をデータに基づきランキング形式でご紹介します。
この記事でわかること
この記事を読み終えることで、あなたは以下の知識を得ることができます。
- データに基づいた安心できる業界: 障害者が長く働けている企業が多い業種ランキングTOP5。
- 働きやすい企業の特徴: 定着率が高い企業に共通する「合理的配慮」や「環境整備」のポイント。
- 求人を見極めるチェックリスト: 安定した職場を自力で見つけるための具体的な方法。
あなたの仕事探しが、データと論理に裏付けられた「安心できる選択」となるよう、詳しく解説していきます。
1. 障害者の「定着率」とは？ データが示す業界選びの重要性
長期的な安定就労を目指す上で、まず理解すべきなのが「定着率」という指標です。この定着率こそが、企業や業界が提供する「働きやすさ」を客観的に示す羅針盤となります。
定着率の定義と平均値：データが語る現実
定着率とは、ある期間（例：入社から1年後、または3年後）において、その企業に在籍し続けている社員の割合を示す数値です。この数値が高いほど、「社員が辞めずに働き続けている」ことを意味し、職場の居心地や働きやすさ、企業の安定性を示唆します。
| 雇用区分 | 1年後の定着率（目安） | 3年後の定着率（目安） |
| 一般社員 | 80%～90% | 70%～80% |
| 障害者雇用全体 | 60%～70% | 45%～50% |
厚生労働省のデータなどから見ると、障害者雇用の定着率は一般雇用に比べて低い傾向にあります。これは、業務内容や職場環境が「障害特性に合わない」、あるいは「必要な合理的配慮が機能していない」といった問題が、離職に繋がりやすいためです。
このデータの差こそが、障害者が一般の求人動向とは別に、特に定着率が高い業界を戦略的に選ぶ必要性を示しているのです。
定着率が低い企業の共通点
定着率が低い企業や業界には、従業員の負担を増やし、離職を誘発するいくつかの共通点が見られます。これらは、安定を重視する求職者が避けるべきポイントでもあります。
- ① 慢性的な人手不足と高い業務負荷:
- 常に人手が足りないため、個々の従業員に過度な残業やマルチタスクが求められます。これは、体力や集中力に波がある方、マルチタスクが苦手な方にとって、大きなストレス源となりえます。
- ② 短納期・ノルマがきつい環境:
- 常に締め切りに追われる、あるいは数字によるプレッシャーが強い環境では、精神的な負荷が常に高い状態になります。これが体調の波や特性の凹凸と重なると、離職リスクが急激に高まります。
- ③ 業務の標準化・マニュアル化が進んでいない:
- 業務が属人化しており、特定の個人にしかできない仕事が多い場合、休むことが難しくなります。また、曖昧な指示が多く、特性により明確な手順を求める方にとっては大きな混乱とストレスにつながります。
これらの要素が少ない業界こそが、長く安定して働くための「安全地帯」となり得るのです。次の章では、実際に障害者の定着率が高いとされる業種を具体的にランキング形式でご紹介します。
2. 【データ公開】障害者の定着率が高い企業の業種ランキングTOP5
障害者雇用における定着率データは、一般的な就職サイトではなかなか公開されていませんが、実際の就労支援機関や国の調査からは、特定の業種で定着率が安定して高い傾向が見られます。
これは、その業界特有のビジネスモデルや文化、組織体制が、障害を持つ方の特性や働き方に「合いやすい」ためです。ここでは、長く安心して働ける可能性が高い業種TOP5を、その理由とともに解説します。
第1位：医療・福祉業界
- 理由：安定したニーズ、ミッションへの共感
高齢化の進展に伴い、需要が絶えず拡大しているのがこの分野です。業務内容としては、事務サポート、清掃、調理補助、用務員など、利用者と直接関わらないバックオフィス業務や、マニュアル化されたサポート業務も豊富にあります。
この業界は「人を助けたい」というミッションを掲げていることが多く、多様な人材の受け入れに対し、組織全体がポジティブで理解度が高い傾向にあります。また、景気に左右されにくいため、経営基盤が安定している点も、長期就労を支える大きな要因です。
第2位：公的機関・インフラ関連
- 理由：法令遵守意識の高さ、福利厚生の安定
地方自治体や独立行政法人などの公的機関、そして電力・ガス・鉄道といったインフラ関連企業は、定着率が非常に高い傾向にあります。
これらの組織は、国の雇用促進法を厳格に遵守する意識が非常に高く、合理的配慮の提供が組織的に保証されやすいのが特徴です。また、充実した福利厚生、明確な人事制度、そして何よりも景気に左右されない圧倒的な安定性が、働く人に大きな安心感を与えます。
第3位：情報通信業（IT・システム）
- 理由：多様な働き方、合理的配慮への理解
近年急速に定着率が高まっているのがIT業界です。業務内容が「成果」で評価されやすく、リモートワークやフレックスタイムといった柔軟な働き方が浸透しています。これは、体調の波に合わせた働き方を求める方にとって最適です。
特に、システムのテスト・検証業務やデータ入力、プログラミングなどの分野は、高い集中力や緻密な作業が得意な発達障害などの特性を持つ方の強みを活かしやすく、高い成果を出せる環境が整っています。
4位：製造業（事務・軽作業部門）
- 理由：マニュアル化された業務、作業環境の整備
日本の基幹産業である製造業も安定した定着率を誇ります。特に、工場内の軽作業（部品の組み立て、検査、仕分け）や、本社・工場の事務サポート部門での雇用が中心です。
製造業の業務は品質管理の観点から手順やルールが厳格にマニュアル化されており、曖昧な指示が少ないため、特定の特性を持つ方が安心して取り組めます。また、作業環境の安全衛生管理が徹底されており、安全への配慮が行き届いている点も長期就労につながっています。
5位：金融・保険業
- 理由：高いコンプライアンス意識、給与水準の安定
銀行や証券、保険会社などの金融機関は、コンプライアンス（法令遵守）意識が非常に高い業界です。個人情報の取り扱いや厳格な社内ルールが徹底されているため、合理的配慮についても組織的な対応が期待できます。
主に、データ入力、書類の整理・チェック、庶務業務といった正確性が求められるバックオフィス業務での採用が多いです。給与水準も比較的高く、生活基盤の安定に直結するため、定着率が高水準で維持されています。
3. 定着率が高い業界に共通する「3つの安心要素」
ランキング上位の業界が、なぜ障害者の定着率が高いのか。それは、これらの業界が意図的であるかどうかにかかわらず、長期就労を可能にする「安心のインフラ」を提供しているからです。ここでは、定着率が高い企業に共通する核となる要素を3つ解説します。
① 業務の「マニュアル化」と「分業化」の徹底 (個人の負担を軽減)
定着率が高い企業や業界では、業務の属人化（特定の個人しか業務内容を知らない状態）が極力排除されています。
- マニュアル化のメリット:
- 業務の手順が明確であるため、曖昧な指示による混乱やストレスが減少します。特に発達障害の方など、明確なルールや手順を求める特性を持つ方にとって、大きな安心材料となります。
- 新しい環境に慣れるまでの期間が短縮され、精神的な負担が軽減されます。
- 分業化のメリット:
- 業務が細かく分けられているため、従業員は自分の得意な一つの作業に集中できます。マルチタスクが苦手な方でも、高い生産性を維持しやすくなります。
- 体調不良などで急に休むことになっても、他の担当者が代わりに業務をカバーしやすく、「休んでも大丈夫」という安心感につながります。
② 合理的配慮への「理解度」と「組織的な対応力」 (個人任せにしない体制)
定着率の高い企業は、合理的配慮を「個人の努力」ではなく「組織全体で対応すべき課題」として捉えています。
- 組織的な対応:
- 採用担当者や直属の上司だけでなく、産業医、人事部門、現場のメンバーまで、関係者全員が障害特性と必要な配慮について共有し、対応しています。これにより、配慮の実施が担当者個人の善意に依存しないため、担当者が変わっても環境が維持されやすいのです。
- 適切な情報開示と教育:
- 企業全体で障害理解を深めるための研修を実施しており、職場全体に相互理解とサポートの文化が根付いています。「配慮を求めにくい」という精神的な障壁が低くなります。
③ 安定した経営基盤と「ワークライフバランス」 (急な倒産リスクや激務の回避)
長期的な安心は、企業の安定性の上に成り立ちます。景気に左右されにくい業種（公的機関、インフラ、福祉など）は、この安心を担保しています。
- 倒産リスクの低さ: 経営基盤が安定しているため、急なリストラや倒産のリスクが低く、将来設計が立てやすいです。
- ワークライフバランスの重視: 激しい競争や短期的な成果を過度に追わない業界では、残業が少なく、定時退社が常態化しているケースが多いです。これにより、体調管理やリフレッシュのための時間を確保でき、再発や体調悪化のリスクを効果的に回避できます。
これら3つの要素が整った職場こそが、障害を持つ方が「この場所なら長く働ける」と確信できる環境なのです。
4. 定着率が高い企業の具体例：当事者の声
ここからは、実際に定着率の高い業界で働き、心の安定と長期的なキャリアを実現している当事者の方々の声をご紹介します。彼らが職場で感じている「安心」の具体的な中身を見ていきましょう。
Aさんの事例（精神障害）：福祉施設事務職への転職
Aさんは以前、ノルマの厳しい営業職で精神的なバランスを崩し、うつ病を発症。その後、第1位にランクインした福祉業界の事務職へ転職し、5年以上安定して勤務を続けています。
Aさんの声： 「福祉施設の事務職は、施設運営のサポートがメインで、業務の役割が非常に明確に分かれています。『誰が、何を、いつまでにやるか』がはっきりしているため、不安なく取り組めます。何より助かるのは、体調不良への理解度の高さです。体調の波があることを事前に伝えていたため、通院で休みが必要な時も嫌な顔をされません。現場のスタッフも『お互い様』という意識が強く、精神的なプレッシャーがほとんどないため、再発の心配なく働けています。」
Aさんから学ぶポイント:
- 明確な役割: 曖昧さが少ない業務環境は、精神的な負担を大きく軽減します。
- 組織的な理解: 福祉・医療業界は、人に対する理解の土壌があるため、遠慮なく配慮を求めやすい環境があります。
Bさんの事例（発達障害）：IT企業の品質管理業務への定着
Bさんは、以前の接客業でマルチタスクや突発的なクレーム対応に苦しみましたが、第3位の情報通信業界であるIT企業の品質管理（QA/テスト）業務へ転職し、自身の特性を強みとして活かしています。
Bさんの声： 「私は細部へのこだわりや、特定の作業への高い集中力という特性があります。今の品質管理（バグ探し）の仕事は、まさにその特性が活かせる業務です。システムの仕様書と実際の動きをひたすら照合し、矛盾や不具合を見つけ出すという、緻密さに没頭できる環境を得られました。さらに、この部署は残業がなく、定時で必ず退社できるため、規則正しい生活リズムを崩さずに済みます。仕事でミスが減り、評価されるようになったことで、自己肯定感も大きく向上しました。」
Bさんから学ぶポイント:
- 特性と業務の一致: 特定の業務に「没頭」できる環境は、発達障害を持つ方の高い定着率につながります。
- ワークライフバランス: 残業がないという物理的な安定性が、心の安定を直接的に支えています。
5. 定着率が高い企業を見抜くためのチェックリスト
「定着率が高い業界」を選んでも、その業界内のすべての企業が働きやすいわけではありません。求職者自身が、個別の企業が本当に長期就労に適しているかを見抜く力を持つことが重要です。
ここでは、安心して長く働ける企業かどうかを判断するための、求人情報と面接でのチェック項目をご紹介します。
求人情報で確認すべき項目
求人票は企業の「顔」です。特に以下の点が具体的に記載されているかを徹底的に確認しましょう。
- 具体的な業務内容の明確さ：
- NG例: 「一般事務サポート全般」「雑務」
- OK例: 「契約書のデータ入力（専用システム使用）」「週に3回の備品発注・管理」
- ポイント: 業務内容が具体的かつ定型化されているほど、入社後のミスマッチが少なく、業務負荷の予想が立てやすくなります。
- 残業時間の実績：
- 「残業なし」と書かれていても、実態は異なることがあります。「前年度の平均残業時間実績」など、具体的な数値の記載や開示を求めてみましょう。定着率の高い企業は、このデータを隠さず開示する傾向があります。
- 障害者採用・定着の実績：
- 「障害者雇用〇名在籍」「定着率は過去3年で〇%」といった情報があるか確認しましょう。実績が多いほど、ノウハウが蓄積されており、安心して受け入れられる体制が整っている可能性が高いです。
面接時に質問すべきこと
面接は、求職者が企業を評価するチャンスでもあります。踏み込んだ質問をすることで、その企業の「安心要素」を掘り下げましょう。
- 過去の離職理由と定着率の具体的な数値：
- 「過去3年間で、障害者枠で入社された方の主な離職理由は何でしょうか？」
- 離職理由を正直に答える企業は、課題を認識し、改善しようとしている姿勢が見えます。曖昧な回答しか得られない場合は注意が必要です。
- 障害者雇用の担当窓口の有無と役割：
- 「入社後、配慮事項を相談できる専門の担当窓口（ジョブコーチや専任の担当者）はいますか？」
- 窓口が人事部の一員や現場の上司とは別に設置されている場合、組織的なサポート体制が整っている証拠です。
- 業務フローの具体的な説明：
- 「今担当する予定の業務について、一日または一週間の業務フローを具体的に教えていただけますか？」
- 定型業務の割合や、突発的な業務の発生頻度などを確認し、体力の波やマルチタスクへの苦手意識と照らし合わせて評価しましょう。
これらのチェックリストを武器に、単なる「求人」ではなく、あなたの「長期的なキャリア」を支えてくれる「良質な職場」を選び抜きましょう。
6. 定着率をさらに高めるための求職者側の心構え
定着率の高い企業を選ぶことは重要ですが、最終的に長期就労を成功させるためには、求職者側にも積極的な心構えが必要です。企業と求職者、双方が歩み寄ることで、初めて揺るぎない安定が生まれます。
自己理解の徹底：自分の「取扱説明書」を正確に伝えること
入社後のミスマッチを防ぐ最大の武器は、正確な自己理解です。曖昧な表現ではなく、具体的なエピソードを交えて企業に伝えることが、適切な配慮を引き出す第一歩となります。
- 体調の波を具体的に把握する: 自分の体調が悪くなりやすい時間帯、集中力が持続する限界時間、ストレスのサインなどを具体的に記録し、説明できるようにしておきましょう。
- 例: 「午後になると疲労が顕著になるため、午前中に集中力のいる業務を固めたい」
- 得意・不得意を明確にする: マルチタスクの可否、口頭指示か文書指示のどちらが得意か、環境音への耐性など、業務に関わる特性を具体的に伝えましょう。
この「自分の取扱説明書」を事前に提供することで、企業はあなたに合った業務設計や環境整備をしやすくなります。
必要な配慮は遠慮せず伝えること
日本の文化では遠慮が美徳とされることがありますが、こと障害者雇用においては、必要な配慮を伝えることが長期就労への責任となります。「言わなくてもわかってくれるだろう」という期待はミスマッチを生む原因です。
- 入社前の「すり合わせ」を徹底する: 面接や内定後の面談で、「入社後、実際にどのような配慮があれば無理なく働けるか」を具体的な言葉で伝え、企業側と合意を取りましょう。
- 「できること」と「できないこと」の線引き: できないことを伝えるのは勇気がいりますが、限界を超えて無理を続ければ、結局体調を崩して離職することになります。できないことの線引きを明確にすることが、結果的に企業への貢献につながると理解しましょう。
企業文化との相性を重視すること
定着率が高い企業ランキングはあくまで傾向を示すものであり、最終的には「あなた自身と企業の風土との相性」が成否を分けます。
- 「社風」を肌で感じる: 面接や職場見学の際に、社員同士のコミュニケーションの取り方、オフィスの雰囲気、上司の指示の出し方などを注意深く観察しましょう。
- 「合理的配慮」の文化を確認する: 配慮は提供されていても、それが「特別なこと」として扱われているのか、それとも「多様な働き方の一つ」として自然に受け入れられているのかを見極めることが大切です。後者の文化を持つ企業の方が、長期的な安心感につながります。
これらの心構えを持つことで、あなたは受け身の求職者から、主体的に自分のキャリアをデザインするプロデューサーへと変わることができます。
7. 業界の選び方を変え、キャリアを安定させた成功事例（詳細）
これまでの章で、定着率の高い業界の特徴や、その企業を見抜くチェックポイントを見てきました。最後に、まさに「業界の選び方」を変えたことで、人生の安定を手に入れた成功事例を、より詳細にご紹介します。
Cさんの事例：サービス業から大手企業の特例子会社へ（製造・事務）
Cさん（30代・精神障害）は、以前は接客を伴うサービス業に従事していましたが、突発的なクレーム対応や、時間外のミーティングが多く、体調を崩し離職を繰り返していました。
転換のポイント：「曖昧さの排除」と「目的の明確さ」
Cさんは、就労移行支援サービスを利用し、自身の特性を深く分析しました。その結果、「業務の曖昧さが最大のストレス源」であると特定。ランキングで安定性が高いとされた大手製造業の特例子会社（事務部門）に転職しました。
| 改善前（サービス業） | 改善後（特例子会社・事務） |
| 業務：突発的な接客、在庫管理、清掃などマルチタスク | 業務：本社書類の電子化、データ入力、簡易な経理補助（すべてマニュアル完備） |
| 環境：常に人目があり、賑やかな環境 | 環境：個別のパーティション付きデスク、静かな環境 |
| 配慮：体調を崩しても「根性論」で乗り切ることを要求 | 配慮：週に1回の定点面談、通院のための時短勤務を常時利用 |
定着に結びついた具体的な効果
Cさんは、入社後すぐに「この仕事なら続けられる」と確信しました。業務は全て手順書通りで、疑問が生じても上司や先輩社員が「文書で」回答してくれます。最も大きかったのは、「自分の体調管理が第一」という企業文化でした。
Cさんの声:
「以前は、体調が悪いと自己責任だと感じていましたが、今の会社は、体調管理もプロとして仕事の一つだと捉えてくれます。業務内容がシンプルで、心の疲れが少ないため、家に帰ってからの回復も早くなりました。以前は考えられなかった『趣味の時間』も確保できています。安定した環境こそが、最高の再発予防薬だと実感しています。」
成功の教訓：安定は「職場の仕組み」で手に入れる
Cさんの事例は、個人の努力で合わない環境に耐えるのではなく、「定着率の高い業界」が提供する「マニュアル化」「分業化」「組織的な配慮」といった仕組みの力を借りて安定を実現することの重要性を示しています。
給与や職種名ではなく、業務の設計図と企業の文化こそが、長期就労の成否を分ける決定的な要素となるのです。
まとめ：「職種の相性」と「企業の安定性」をかけ合わせる
本記事を通じて、障害者雇用において「定着率」が単なる数値ではなく、あなたの人生の安定とキャリアの持続可能性を左右する最も重要な指標であることを解説してきました。
記事全体の要約：戦略的な選択の重要性
障害を持つ方が長期就労を実現するために必要な戦略は、次の二つの要素を組み合わせることに集約されます。
- 「職種の相性」の追求: あなたの障害特性（体力の波、集中力、コミュニケーションの得意・不得意）に合わせた職種を選ぶこと。無理な業務負荷やストレス源を意図的に避けることが、再発予防の鍵です。
- 「企業の安定性」の確保: 医療・福祉、公的機関、IT、製造業など、定着率の高い業界に共通する「マニュアル化された業務」「組織的な配慮体制」「安定した経営基盤」を持つ企業を選ぶことです。
短期間で辞めてしまう企業に時間と労力を費やすことは、結果的に大きな損失です。一時的な「給与の高さ」や「企業の知名度」に惑わされるのではなく、「自分の特性が活かせて、長く働ける安心感」こそが、あなたにとって最大の報酬であり、最も価値あるキャリア資産となるのです。
読者への最終メッセージ：安心から生まれる真のキャリア
働くことの本当の目的は、経済的な自立だけでなく、社会とのつながりを通じて自己肯定感を育み、安定した生活を送ることにあります。
ぜひ、この記事で得た知識とランキング、チェックリストを活用してください。あなたの就職活動は、単なる仕事探しではありません。それは、「自分らしく、無理なく、充実した毎日」をデザインするための戦略的な投資です。データと自己理解に基づいて、自信を持って長期的に安定できる職場を選びましょう。
次のステップ：あなたの「最適解」を見つけるために
この記事を読み終えた今、次のステップとして、自己分析を深めることを強くお勧めします。
- 具体的な特性の言語化: 抽象的な表現ではなく、自分の「業務における限界点」や「最高のパフォーマンスを発揮できる条件」を詳細にリストアップしましょう。
- 職業訓練や就労支援の活用: 就労移行支援事業所などの専門機関では、あなたの特性に合った業種や職種を見極めるための職業適性検査や職場実習を受けることができます。
あなたの「最適解」を見つける旅を、今、始めましょう。
投稿者プロフィール
- 自身も障害を持ちながら働いてきた経験から、「もっと早く知っていればよかった」情報を多くの人に届けたいと考えています。制度や法律だけでなく、日々の仕事の工夫や心の持ち方など、リアルな視点で役立つ記事を執筆しています。
最新の投稿
