2025/09/06
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就労移行支援を使った人の体験談｜就職成功のコツと注意点を徹底解説【2025年最新版】
この記事の内容
はじめに
障害があって就職を目指すとき、多くの人が悩むのが「どうやって準備をすればよいのか」という点です。そんなときに利用できるのが、福祉サービスのひとつである就労移行支援です。
就労移行支援は、障害のある方が一般企業への就職を目指すために、通所して訓練や支援を受けられる制度です。ただ、「実際に利用した人はどんな体験をしたのか？」「本当に役に立つのか？」と疑問に思う方も多いでしょう。
この記事では、実際に就労移行支援を利用した方の体験談を紹介しながら、就職成功のコツや注意点を徹底解説します。これから利用を検討している方にとって、就労移行支援を理解する参考になる内容です。
就労移行支援とは？基本的な仕組み
利用できる対象
就労移行支援は、障害や病気により「働きたいけれど一人では就職活動や職場生活に不安がある」という方を対象としたサービスです。対象は次のような方です。
- 身体障害・知的障害・精神障害・発達障害がある方
例：肢体不自由で体力面に制限がある、知的障害により仕事の理解に時間がかかる、うつ病や統合失調症で再就職が不安、ADHDやASDで職場適応に課題があるなど。 - 難病患者など、就労に困難を抱える方
体調に波がある病気（潰瘍性大腸炎、線維筋痛症など）で長時間勤務が難しい場合にも利用可能です。 - 障害者手帳を持っている方、または医師の診断書で必要性が認められている方
手帳がなくても、医師の診断により利用が認められるケースがあります。
つまり、「働く意欲はあるが、サポートが必要な人」であれば広く利用できるのが特徴です。
サービス内容
就労移行支援事業所では、就職活動のサポートだけでなく、働き続ける力をつけるための幅広い支援が提供されます。具体的には以下のような内容があります。
- 生活リズムを整えるための通所訓練
毎日決まった時間に通所することで、規則正しい生活リズムを身につけ、職場生活に近い習慣を作ります。 - 就職に必要なスキルの習得
Word・ExcelなどのPC操作、電話応対やビジネスマナー、報告・連絡・相談の練習など、社会人として必要なスキルを学べます。 - 応募書類の作成サポート
履歴書や職務経歴書の書き方を一緒に考え、採用担当者に伝わりやすい表現にブラッシュアップしてもらえます。 - 面接対策・模擬面接
面接練習を繰り返すことで、不安を減らし、自分の強みや配慮事項を自然に伝えられるようになります。 - 企業実習の紹介
実際の職場で短期間働き、仕事内容や環境が自分に合うかを確認する機会が得られます。実習先からそのまま採用につながるケースも少なくありません。 - 就職後の定着支援
就職がゴールではなく、長く働き続けることが目的です。入社後も支援員が定期的に職場を訪問したり、本人と面談したりしてフォローしてくれます。
利用期間
利用できる期間は原則2年間です。
- 短期間（半年程度）でスムーズに就職できる人もいれば、
- じっくり基礎から整えて2年フルに利用する人もいます。
場合によっては延長が認められるケースもあります。
費用
利用料は世帯収入によって決まりますが、9割以上の方は無料で利用しています。
- 生活保護世帯や市町村民税非課税世帯は自己負担ゼロ
- 課税世帯でも上限額が決まっており、月額0～37,200円の範囲
経済的な不安が少なく、安心して利用できるのが大きな魅力です。
実際に使った人の体験談
体験談① うつ病からの再就職（30代女性）
長引くうつ病で退職し、ブランクがあった女性のケースです。最初は「毎日通う」こと自体が大きな課題でしたが、事業所のスタッフと相談しながら週2～3日の通所からスタート。
徐々に生活リズムが整い、PCスキルやビジネスマナーを学ぶことで自信を取り戻しました。支援員と一緒に面接練習を繰り返すうちに不安が軽減され、最終的に事務職として再就職に成功しました。
体験談② 発達障害でコミュニケーションに悩んだ男性
発達障害の特性から、これまで職場での人間関係に悩み、転職を繰り返してきた男性。就労移行支援ではグループワークを通じて「報告・連絡・相談」の練習や、自分の強みを整理する作業に取り組みました。
支援員のフィードバックを受けることで「自分の特性をどう活かすか」を理解でき、IT企業でサポート業務の仕事に就くことができました。
体験談③ 身体障害で通勤が難しかった女性
身体障害により長時間の通勤が困難だった女性は、在宅勤務の可能性を探すサポートを受けました。クラウドソーシングやテレワークの求人を紹介してもらい、試験的に仕事を始めることで自信を獲得。
最終的には、テレワークを導入している企業に就職し、自分に合った働き方を実現しました。
体験談から学ぶ就職成功のコツ
実際に就労移行支援を利用して就職につながった方々の体験談を振り返ると、成功の背景にはいくつかの共通点が見えてきます。ここではそのポイントを解説します。
早めに制度を知り、相談すること
就職を考え始めた時点で、できるだけ早く就労移行支援の見学や相談を行うことが大切です。
早めに動くことで、事業所選びに余裕ができ、利用開始後も落ち着いて準備が進められます。特に体調に波がある方や、ブランクが長い方ほど「まずは相談」から始めることが成功の第一歩です。
就労習慣をつけることが第一歩
「毎日決まった時間に通う」ことは、単純に見えて実はとても大きな力になります。
- 朝起きる習慣がつく
- 決まった時間に人と接することに慣れる
- 職場生活に近いリズムを身につけられる
これらはすべて就職後の安定につながります。通所を続けること自体がトレーニングになり、「働き続ける力」の土台になります。
資格よりも「続ける力」
資格取得はもちろんプラスですが、それ以上に重視されるのが「継続して取り組む姿勢」です。
就労移行支援では「毎日きちんと通える」「小さな課題をコツコツこなす」といった習慣が、企業から高く評価されます。採用担当者にとっては、即戦力のスキルよりも「長く働き続けられるかどうか」が大きな判断基準だからです。
無理に隠さず配慮を伝える勇気を持つ
「障害のことを言うと採用されないのでは」と不安に思う人は少なくありません。ですが、無理に隠したまま入社すると、後で体調不良や働きにくさが表面化して続けにくくなるケースが多いです。
- 休憩が必要なタイミング
- 苦手な作業や配慮してほしい環境
- 強みを発揮しやすい働き方
こうしたことを正直に伝えることで、本人にとっても企業にとっても安心できる職場環境が整いやすくなります。
支援機関やジョブコーチを積極的に活用する
就労移行支援の大きな特徴は、第三者が継続的にサポートしてくれる点です。
- 面接に同席してもらえる
- 就職後も定期的に職場訪問してくれる
- 職場での困りごとを代わりに伝えてくれる
こうしたフォローがあることで、就職後の定着率は大幅に上がります。自分一人で抱え込まず、外部の専門家を頼ることが成功の秘訣です。
大変だった点・合わなかった点
一方で、利用者が苦労した点もあります。
- 集団活動が苦手 → 個別訓練中心の事業所を選ぶ工夫が必要
- 支援員との相性が合わない → 事業所見学や体験利用で事前に雰囲気を確認することが重要
- 通所の負担（体力・交通費） → 自治体によっては交通費の補助制度があるため要確認
「自分に合う事業所かどうか」が満足度を大きく左右します。
就労移行支援の限界と他の選択肢
就労移行支援を利用しても、全員が一般就労に結びつくわけではありません。体力や希望によっては、以下のような選択肢も検討できます。
- 就労継続支援A型：雇用契約を結び、安定的に働ける場
- 就労継続支援B型：工賃を得ながら、自分のペースで働ける場
- ハローワーク・転職エージェントとの併用：求人の幅を広げる方法
複数のルートを同時に利用することで、就職の可能性を高められます。
利用を検討している人へのアドバイス
これから就労移行支援の利用を考えている方に向けて、押さえておきたいポイントをまとめました。初めての制度利用は不安がつきものですが、以下を意識することで安心してスタートできます。
まずは見学・体験で雰囲気を確認
就労移行支援事業所は全国に多数あり、プログラムや雰囲気は事業所ごとに異なります。
- 活気があってグループワーク中心のところ
- 落ち着いていて個別支援に力を入れているところ
など特色はさまざまです。
見学や体験利用で「通いやすいか」「支援員と話しやすいか」を確かめることが、長く続けるうえで大切な第一歩です。
自分に合う事業所選びが何より大切
同じ「就労移行支援」でも、事業所ごとに専門分野や支援スタイルが違います。
- PCスキルや資格取得に強い事業所
- 発達障害など特定の障害特性に理解が深い事業所
- 就職後の定着支援を丁寧に行っている事業所
自分がどんなサポートを重視したいかを整理し、それに合った事業所を選ぶことが就職成功への近道です。
「合わない」と思ったら変更も可能
「通い始めたけれど、思っていた雰囲気と違った」というのは珍しくありません。その場合でも他の事業所に変更することは可能です。
- 最初から「ここで2年続けなければ」と考えすぎない
- 自分に合う環境を探すこと自体が大切なステップ
と柔軟に考えましょう。
就職までの平均期間は半年～1年程度
厚生労働省のデータや利用者の声からも、多くの方は利用開始から半年～1年程度で就職しています。もちろん人によってペースは異なり、数か月で就職する方もいれば、2年間じっくり準備する方もいます。
「焦らず、自分のペースで就職準備を進められる」のが就労移行支援の良いところです。
焦らず、自分に合ったペースで進めることが成功につながる
就労移行支援を利用する最大のメリットは、「自分に合ったペースで準備ができる」ことです。
無理にスピードを上げて就職しても、環境が合わずに短期間で辞めてしまっては本末転倒です。
- 通所習慣を整える
- 就職スキルを磨く
- 支援員と一緒に求人を検討する
といったステップを一つひとつ積み重ねていけば、定着につながりやすくなります。
まとめ
就労移行支援は、障害があって就職活動に不安を抱える方にとって、非常に心強い制度です。体験談からも分かるように、「通所リズムを整えることから始める」「支援員と一緒に就職準備を進める」「無理せず配慮を伝える」といった取り組みが、就職成功につながる大きなポイントとなります。
もちろん、事業所の雰囲気や支援員との相性など、合う・合わないもあります。ですが、「まずは見学してみる」「違うと感じたら変更する」といった柔軟な姿勢を持つことで、自分に合う環境を見つけやすくなります。
さらに、就労移行支援は「就職すること」だけがゴールではありません。就職後も支援員やジョブコーチが伴走し、職場に定着できるようフォローしてくれます。つまり、「働き始める準備」と「働き続ける安心感」の両方を得られる場所なのです。
まとめると――
- 早めに制度を知り、行動することが成功の第一歩
- 就労習慣をつけることが就職後の安定につながる
- 資格よりも「続ける力」と「誠実な姿勢」が評価される
- 必要な配慮を伝えることで、自分に合った職場環境が整いやすい
- 支援機関やジョブコーチを積極的に頼ることが定着率アップのカギ
「働きたいけれど不安がある」という方こそ、まずは一歩を踏み出してみてください。就労移行支援は、あなたの可能性を広げ、自分らしい働き方を実現するための強力な味方となるはずです。
投稿者プロフィール
- 自身も障害を持ちながら働いてきた経験から、「もっと早く知っていればよかった」情報を多くの人に届けたいと考えています。制度や法律だけでなく、日々の仕事の工夫や心の持ち方など、リアルな視点で役立つ記事を執筆しています。
