2025/09/14
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「自分でもできるかな…」障害者雇用で調剤事務を始めたいあなたへ｜仕事のリアルと成功の秘訣
この記事の内容
はじめに｜障害者雇用で調剤事務を目指すあなたへ
障害者雇用で就職を考えているとき、「自分に合う仕事はあるだろうか？」と悩む方は少なくありません。
デスクワークが中心で安定した需要がある調剤事務は、その選択肢の一つとして近年注目を集めています。
しかし、「専門知識が必要そう」「未経験でもできるのか」「どんな配慮をしてもらえるのだろう」といった不安を抱えている方も多いでしょう。
この記事では、調剤事務の仕事内容から、障害者雇用で働くメリット・デメリット、未経験から成功するための秘訣まで、あなたの疑問や不安を解消するために詳しく解説します。
この記事を読み終える頃には、調剤事務という仕事がぐっと身近に感じられるはずです。
調剤事務の仕事とは？その魅力とやりがい
調剤事務の主な仕事内容
調剤薬局や病院の薬局で働く調剤事務の仕事は、多岐にわたります。主な業務内容は以下の通りです。
- 受付・会計業務: 患者さんから処方箋を受け取り、保険証の確認や会計を行います。
- レセプト業務: 薬剤師が調剤した薬の処方内容に基づき、医療費の請求書であるレセプト（調剤報酬明細書）を作成します。これは、調剤事務の仕事の中でも最も専門性が高い業務の一つです。
- 薬剤師のサポート業務: 薬の準備を補助したり、処方箋の入力を行ったりするなど、薬剤師が円滑に業務を進められるようにサポートします。
- 医薬品の在庫管理: 薬局内の医薬品の在庫を確認し、不足しているものがあれば発注を行います。
- 患者対応: 電話応対や、薬に関する簡単な質問への回答など、患者さんとのコミュニケーションも重要な仕事です。
これらの業務のほとんどは、デスクワークで完結します。
調剤事務の仕事のやりがい
調剤事務の仕事は、直接患者さんの命に関わることはありませんが、医療現場を裏側から支える重要な役割を担っています。「医療に貢献している」というやりがいを感じられるのは大きな魅力です。また、患者さんから「ありがとう」と感謝の言葉をかけられることも多く、人とのつながりを感じながら働けます。
障害者雇用で調剤事務として働くメリット・デメリット
メリット
- 身体的負担が少ない: 調剤事務は基本的に座り仕事で、重いものを持つなどの力仕事はほとんどありません。そのため、身体的な負担を抑えながら働くことができます。
- 多様な働き方が可能: パートや時短勤務の求人も多く、体調に合わせて働く時間を調整しやすいのが特徴です。フルタイム勤務が難しい方でも、無理なく働き続けられる可能性があります。
- 専門性が高く、長く働ける: 一度レセプト業務などの専門知識を身につければ、長く安定して働くことができます。年齢やライフスタイルの変化に合わせて、柔軟にキャリアを築きやすい点もメリットです。
- 安定した需要: 医療は私たちの生活に不可欠なものであり、調剤事務の仕事は景気に左右されにくい安定した仕事です。
デメリット
- 専門知識の継続的な学習が必要: 医療制度や法律は頻繁に改正されるため、常に新しい知識を学び続ける必要があります。
- 繁忙期の残業: 月末月初はレセプト業務で忙しくなるため、残業が発生することがあります。
- 正確性が求められる: 医療費に関わる業務のため、小さなミスが大きなトラブルにつながる可能性があります。正確で丁寧な作業が求められます。
未経験でも大丈夫？調剤事務に必要なスキルと資格
「医療業界の経験がないけど大丈夫かな？」と心配な方もいるかもしれませんが、多くの調剤事務の求人は未経験者OKです。
必須ではないが取得しておきたい資格
調剤事務の仕事をする上で、必須となる公的資格はありません。しかし、以下のような民間資格を取得することで、就職活動を有利に進められます。
- 調剤事務管理士
- 調剤報酬請求事務専門士
これらの資格は、調剤報酬の計算やレセプト作成の知識を体系的に学べるため、実務に役立つことはもちろん、あなたの意欲を証明する材料にもなります。
調剤事務に向いている人の特徴
- 正確で丁寧な作業が得意な人: 数字を正確に扱ったり、書類の確認をきっちり行ったりすることが好きな方。
- コミュニケーション能力がある人: 患者さんや薬剤師とのやり取りがスムーズにできる人。
- 地道な作業を苦にしない人: レセプト業務など、コツコツと進める作業が得意な人。
身体・精神障害別に考える調剤事務の働き方
障害者雇用では、個々の障害特性に合わせた合理的配慮が重要になります。
身体障害の場合
身体的な不自由がある場合でも、調剤事務は働きやすい環境を構築しやすい仕事です。
- 物理的なバリアフリー環境: 車いすを利用する場合、段差のない職場環境や、車いすでも使いやすいデスクの高さなどを配慮してもらえます。
- 座り仕事中心の業務: 立ち仕事が難しい場合、ほとんどの業務が座って行えるため体力的な負担が少ないです。
精神・発達障害の場合
精神・発達障害がある場合、業務の特性や職場環境に関する配慮が重要です。
- マニュアルに沿った定型業務の多さ: 調剤事務の業務はマニュアル化されていることが多く、手順に沿って正確に作業を進めることが得意な方に向いています。
- マルチタスクを求められない業務: 業務を細分化してもらい、一つの作業に集中できるような配慮を相談できる場合があります。
- コミュニケーションへの配慮: 職場の人と円滑な人間関係を築けるように、コミュニケーションの方法について配慮を求めることも可能です。
企業がどのような配慮を行ってくれるか、具体的に知りたい場合は、障害者雇用専門の転職エージェントに相談してみるのがおすすめです。
調剤事務の求人を探すには？
障害者雇用での求人を探す3つの方法
- 障害者雇用専門の転職エージェント: 障害者雇用に特化したエージェントは、あなたの障害や希望に合った求人を紹介してくれます。また、履歴書添削や面接対策、企業との条件交渉までサポートしてくれるため、安心して就職活動を進められます。
- ハローワーク: 地域に密着した求人情報が豊富で、障害者専門の窓口も設置されています。
- 求人サイト: 「調剤事務 障害者雇用」といったキーワードで検索すれば、多くの求人情報が見つかります。
求人票のチェックポイント
求人票をチェックする際は、以下の点を特に注意して見てみましょう。
- 仕事内容: どのような業務がメインになるのか、具体的に確認しましょう。
- 給与や勤務時間: あなたの希望に合っているか。
- 職場の雰囲気や福利厚生: 面接時に直接質問するなどして、働きやすい環境か見極めましょう。
- 合理的配慮: 過去にどのような配慮実績があるか、または今後どのような配慮が可能か、エージェントを通じて事前に確認しておきましょう。
まとめ｜調剤事務は障害者雇用でキャリアを築くための選択肢
調剤事務は、安定性と専門性を兼ね備えた、障害者雇用で働く上での魅力的な選択肢です。未経験でも挑戦しやすく、体調や障害に合わせて柔軟な働き方が可能な職場も増えています。
「自分にできるかな…」という不安は、この記事で解説した情報を知ることで、少しでも和らいだのではないでしょうか。
私たちは皆、仕事を通じて社会とつながり、誰かの役に立ちたいと願っています。調剤事務の仕事は、まさにその思いを実現できる素晴らしい仕事です。医療現場の一員として患者さんを支え、感謝の言葉をもらうことは、何物にも代えがたいやりがいとなります。
不安な気持ちを抱えているのは、決してあなた一人ではありません。しかし、調剤事務への第一歩は、想像しているよりもずっと身近なところにあるかもしれません。まずは、障害者雇用に特化した転職エージェントに登録してみたり、気になる求人をいくつかピックアップしてみたりするだけでも、新しい道が開けていくはずです。
このコラムが、あなたの未来を切り拓くための小さな一歩となることを願っています。調剤事務として、医療を支えるやりがいのある仕事にきっと出会えるはずです。あなたの挑戦を心から応援しています。
投稿者プロフィール
- 自身も障害を持ちながら働いてきた経験から、「もっと早く知っていればよかった」情報を多くの人に届けたいと考えています。制度や法律だけでなく、日々の仕事の工夫や心の持ち方など、リアルな視点で役立つ記事を執筆しています。
