2025/08/22
- 仕事探し・キャリア準備
障害者雇用で評価される人の特徴｜企業が見ているポイントを徹底解説
この記事の内容
はじめに
「障害者雇用は法定雇用率を満たすための採用にすぎない」――そう考えている求職者も、まだ少なくありません。
実際に、
- 過去に「数合わせのように採用された」と感じた経験がある
- 企業が障害者雇用をPRしているだけに見えてしまう
- 働く環境が整っておらず「ただ雇っただけ」と思えた
といった背景から、こうしたイメージを持ってしまう方もいるのです。
しかし近年は状況が変わってきています。企業は 「雇用率達成のため」だけではなく、「戦力として長く活躍してもらうこと」 を重視するようになっています。ダイバーシティ推進や定着率改善のため、配慮や育成に力を入れる企業が増えているのです。
では、実際に 企業はどんな人を「評価される人材」と見ているのか？
本記事では、企業目線で評価されやすい人の特徴や面接でのアピール方法を解説し、求職者が就職・転職に役立てられるようにまとめていきます。
企業が障害者雇用で重視していることとは？
長期的に働ける安定性
最も重要視されるのは 「長く働けるかどうか」 です。
企業にとって早期離職は採用コストや教育コストの損失につながるため、安定して勤務できる人材は大きな信頼を得られます。生活リズムや体調管理が整っていることをアピールできると効果的です。
業務への適性と基本スキル
専門的なスキルがなくても、業務に必要な基本スキル（PCの基本操作、正確さ、報連相など）があれば十分評価されます。
「業務を任せられる土台があるか」という視点で見られることを意識しましょう。
配慮を前提に「できること」を活かす姿勢
障害があること自体が評価の対象ではなく、配慮を受けながらも「自分にできることを活かそうとする姿勢」 が大切です。
「できないこと」より「できること」を軸に話すことで、前向きな印象を与えられます。
チームの一員として協調できるかどうか
企業は「周囲と協力して働けるか」を重視します。
一人で完結する仕事ばかりではなく、報告・相談・連携が必要な業務も多いため、協調性やコミュニケーション力 は大きな評価ポイントです。
障害者雇用で評価される人の特徴
自己理解ができている
自分の 強み・弱みを整理し、必要な配慮を具体的に説明できる人 は高く評価されます。
「ここまではできる」「ここはサポートが必要」と伝えられることで、企業も安心して採用できます。
安定した勤務ができる
「体調管理をして生活リズムを整えている」「無理をしない働き方を心がけている」など、安定した出勤ができる人 は企業から信頼されます。
前向きな学ぶ姿勢がある
障害者雇用でも、スキルアップへの意欲 は大きな評価につながります。PCスキルや資格取得など、「少しずつ成長していこうとする姿勢」を見せることが大切です。
報告・連絡・相談をしっかりできる
自分の体調や仕事の進捗を 適切に共有できる人 は、上司や同僚から信頼されます。
「体調が悪いときは早めに相談する」「困ったときは報告する」など、オープンな姿勢が評価されます。
チームワークを大切にできる
個人の作業に加えて、周囲と協力して成果を出そうとする姿勢 がある人は高く評価されます。
「周りの人とコミュニケーションを取る」「協力して仕事を進める」ことは、企業が特に重視するポイントです。
評価されやすいアピール方法【面接での実践】
自己紹介で「できること」を強調
面接の最初に話す自己紹介は、採用担当者に最も印象を与える場面です。
障害のことから入るのではなく、「自分にできること」「これまでやってきたこと」 を先に伝えると、前向きで安心感のある印象を持ってもらえます。
例：
「事務職でのデータ入力を得意としています。正確さを大切にしており、チェック作業も細かく対応できます。」
障害説明で「配慮があれば十分働ける」と伝える
障害について説明する際は、「できないこと」よりも「配慮があれば十分働ける」 という前向きな伝え方が効果的です。
たとえば「長時間の残業は難しいですが、定時勤務であれば安定して勤務できます」と具体的に伝えることで、採用側も受け入れのイメージがしやすくなります。
職務経験の中で「工夫して働いたエピソード」を話す
過去の経験から、「どのように工夫して業務をこなしたか」 をエピソードとして伝えると評価が高まります。
例：
「体調の波があるため、スケジュール表を活用して優先順位を決めながら取り組み、納期を守るよう工夫しました。」
これは「課題を抱えながらも解決策を考えて行動できる人材」であることを示せるため、企業から信頼されやすくなります。
将来への意欲やキャリアプランを具体的に語る
「入社後どう働きたいか」「どんなスキルを身につけたいか」といった キャリアプランを具体的に話す と、企業は長期的な成長を期待できます。
例：
「事務作業を中心に経験を積みながら、Excelの応用スキルも学び、将来的には資料作成や分析業務にも挑戦したいです。」
企業が安心する「配慮の伝え方」
曖昧にしない
「大丈夫です」とだけ答えるのは逆効果です。
「どの条件なら問題なく働けるのか」 を具体的に伝えることで、企業は採用判断をしやすくなります。
例：
「朝は体調が安定しにくいため、始業時間を9時半以降にしていただければ安定して勤務できます。」
過剰な配慮を求めない
配慮を伝えることは大切ですが、「過剰に要求しない」 ことも信頼につながります。
「最低限必要なこと」を整理して伝えると、企業側も「この人なら安心して働けそうだ」と思いやすくなります。
例：
「休憩を多めにいただきたい、ではなく、1日1回15分の小休憩があれば集中力を保てます。」
配慮を受けつつも「できる工夫」を添えて伝える
単に「これができません」と伝えるより、「その分、こう工夫しています」 と添えると好印象です。
例：
「電話対応は苦手ですが、メールやチャットでの対応を工夫してスムーズに進めています。」
「立ち仕事は長時間続けられませんが、座り作業と組み合わせれば安定して取り組めます。」
評価されやすいスキル・資格
PCスキル（Word・Excelなど）
事務職やオフィスワークでは、WordやExcelの基本操作 は必須スキルです。入力や書式設定、簡単な関数が使えるだけでも評価は大きく変わります。
基本的なビジネスマナー
あいさつや身だしなみ、報告・連絡・相談などの 基本マナー はどんな職場でも重要です。特別なスキルよりも「社会人としての安心感」を与えることが評価につながります。
業界に関連する資格（例：MOS、簿記、CADなど）
MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）、簿記、CADなど、職種に直結する資格 を持っていると「即戦力」としての安心感を与えられます。
資格より「実務で活かせる力」が重視される
資格がなくても、実務に活かせる力 がある方は高く評価されます。
例：PC資格がなくても、日常的にExcelでデータ入力・集計をしている経験は十分アピール材料になります。
実際の事例｜評価されて採用・定着したケース
精神障害のある人が「配慮事項を明確に」して事務職で安定就労
「残業は難しいが定時勤務なら安定できる」と明確に伝えたことで、事務職に採用され、長期的に働き続けられたケースがあります。配慮を具体的に伝えることが、定着につながった好例 です。
身体障害のある人が「専門スキル」でCAD業務に活躍
CADスキルを活かして設計補助の業務に携わり、チームの一員として評価された事例です。強みを仕事に直結させること が高評価に結びつきました。
発達障害のある人が「得意の集中力」を活かしてデータ分析を担当
人とのやり取りが少ない業務を選び、集中力を活かせるデータ分析 を担当。職場での評価が高まり、専門職として活躍を広げています。
まとめ｜評価される人は「即戦力」ではなく「誠実さと成長意欲」
障害者雇用において、企業が本当に重視しているのは、
- 長く働ける安定性
- 周囲と協力できる協調性
- 成長していこうとする前向きな姿勢
です。
「完璧でなければならない」と思う必要はありません。
自己理解をもとに、自分の強みと必要な配慮を正直に伝えること が、結果的に企業からの信頼につながります。
当事者へのメッセージ
障害者雇用は、決して「数合わせの採用」ではなく、あなたが力を発揮できる場を企業と一緒に作っていく取り組みです。
- 小さな努力の積み重ね
- 誠実に働く姿勢
- 前向きな学びの意欲
これらが揃えば、必ず「評価される人材」として活躍できます。
完璧でなくても大丈夫。自分らしさを大切に、一歩ずつ前に進んでいきましょう。
投稿者プロフィール
- 自身も障害を持ちながら働いてきた経験から、「もっと早く知っていればよかった」情報を多くの人に届けたいと考えています。制度や法律だけでなく、日々の仕事の工夫や心の持ち方など、リアルな視点で役立つ記事を執筆しています。
